Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på marskvin.dk. Her finder du vejledning og fortrydelsesformular.

1. Fortrydelsesfrist

Du har ret til at fortryde købet uden begrundelse inden for 14 dage. Fristen udløber 14 dage efter den dag, du eller en af dig angivet tredjemand (dog ikke transportøren) har modtaget varen.

2. Sådan fortryder du

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde købet i en utvetydig erklæring. Du kan bruge standardformularen nedenfor eller sende en e-mail.

Send til:
Marskvin APS
Nørreled 9, 6280 Højer
E-mail: retur@marskvin.dk

3. Returnering af varen

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet. Du skal selv afholde udgifterne til returnering, medmindre andet er aftalt. Varen skal være i væsentlig samme stand som modtaget — flasker må ikke være åbnet, og originalemballagen bør være intakt.

4. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og vurderet den returnerede vare, refunderer vi det fulde beløb (inkl. leveringsomkostninger, dog ikke ekstra omkostninger hvis du valgte en dyrere leveringsmetode end vores standardforsendelse) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag vi modtog varen retur.

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet, medmindre du har udtrykkeligt aftalt andet. Du vil ikke skulle betale gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

5. Hvis du har åbnet varen

Du hæfter for eventuelle værdiforringelser, som skyldes anden håndtering af varen end hvad der er nødvendigt for at vurdere varens art, egenskaber og måde at fungere på. En flaske, hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres, da den af sundhedsmæssige hensyn ikke længere er salgsbar.

6. Standard fortrydelsesformular

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.